DIALPHONE SVI

PRESENTATION

Le générateur d’application DIALPHONE utilise une carte son du marché SoundBlaster pour l’enregistrement et la diffusion des messages, Une application peut être créée sur un simple PC utilisé dans l’entreprise et testée grace à une fonction simulateur d’appels intégrée.
Les messages diffusés sont enregistrés edités ou saisis a partir d’un texte dialphone vous permettra d’accueillir vos clients dans la langue choisie
-Le générateur graphique , intuitif permet la creation rapide d’une arborescence .

STANDARD AUTOMATIQUE
-Accés par choix aux différents services ou postes de l’en treprise .
-Transfert d’appel aprés demande d’un numero de poste (SDA)
-Transfert sur critéres numeriques ex: numero de code client
-Transfert d’appel protégé par mot de passe(hot line)

MESSAGERIE VOCALE
-Messages d’accueil personnels modification des messages déposées à distance par rappel automatique
-Possibilté pour l’appelant de réecouter,réenregistrer et effacer le message
-Lecture et archivage des messages vocaux par le réseaux informatique de l’entreprise sur le PC concerné
-Interactive avec les PABX du marché.
-Notification par le réseau

Serveur VOCAL/FAX
-Mise à disposition de vos correspondant, de tous documents commerciaux,
-Fiches technique par sélection guidée

Réception FAX
-Lecture et archivages des documents reçus en mode fax sur le réseaux informatique de l’entreprise

APPELSSORTANT
-Automatizez les tache de numérotation et de diffusion des messages vocaux ou Fax de vos correspondants MESSAGERIE UNIFIEE
les messages reçus de vos clients (Vocal, fax) sont transfèrés par DIALPHONE sur votre réseaux informatique vers le PC concernés les messages peuvent être écoutés, archivés sur le poste de travail (PC).